1．お支払い方法はどのような方法がありますか？
現地でのお支払い方法は現金のみとなります。楽天トラベル、じゃらんnet等の予約サイト経由でのご予約については、クレジットカードでのお支払いも可能なサイトもございます。詳細は各サイトにてご確認下さいませ。
2．荷物を事前に送ることは出来ますか？
可能です。ただし、お預かり（有料）の規定に従いまして、到着日を含めまして荷物おひとつあたり200円/日をチェックインの際にご請求させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
3．チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。
チェックイン時間は15時から23時まで、チェックアウト時間は、10時となっております。セキュリティ観点から0時で入口のドアがオートロックされるため、0時以降はチェックインの対応が行えませんのでご注意下さい。
4．チェックイン時間を早めることは出来ますか？
誠に申し訳ございませんが、チェックインは15時以降とさせて頂いております。お客様のチェックアウト後に清掃に入る必要がございますので、何卒ご理解くださいますようお願い致します。
5．チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらうことはできますか？
有料にてお承りしております。お荷物ひとつあたり200円/日にて承っております。ご希望の方はフロントまでお申し付けください。
6．喫煙は可能ですか？
当館の建物内は禁煙となっております。2階に喫煙室がございますので、ご喫煙はそちらでお願いしております。
7．携帯電話やパソコンの充電は出来ますか？
各ベッドにコンセントがございます。また2階の共用スペースにございますデスクの各席にもコンセントをご用意しております。
8．駐車場は有りますか？
駐車場はございません。近くに何か所かコインパーキングがありますので、そちらをご利用ください。
9．女性一人での利用でも大丈夫でしょうか？
女性専用フロアがございますので、安心してご利用頂けます。
10．料理・自炊は出来ますか？
キッチンはございませんが、電子レンジ・ポット・共同冷凍冷蔵庫がございますので、そちらをご利用くださいませ。
11．門限はありますか？
門限はございません。0時から翌日8時まで、エントランスが電子ロックにて施錠されますが、チェックイン時にお伝えするパスワードを入力することで、0時以降も入館が可能です。
12．洗濯はできますか？
洗濯機・乾燥機（有料）がございます。洗濯機1回300円、乾燥機1回100円/30分にてご利用できます。洗濯洗剤はフロントにて100円で販売しております。
13．ロッカーは有りますか？
各部屋にお一人様一つご用意しております。
14．インターネットは使えますか？
館内全ての場所でＷｉ-Ｆｉを無料で利用可能です。
15．宿泊者以外でも入館できますか？
セキュリティの関係上、宿泊者様・運営関係者様・取引業者様以外の入館はお断りしております。
16．館内にはエレベーターは有りますか？
荷物専用エレベーターは有ります。（※稼働時間内【15:00～21:00】であれば使用可能です。）また、当館は最上階の5階まで全て階段のみとなりますことをご了承くださいませ。
17．何人から団体扱いになりますか？
10名以上より団体扱いとさせて頂きます。また、団体予約でのキャンセルは、1ヶ月前よりキャンセル料が発生致しますのでご了承下さいませ。
18.子どもと一緒に宿泊は可能でしょうか？また子ども料金はあるのでしょうか？
2歳以上のお子様とのご宿泊は可能でございます。子ども料金の設定は無く、6歳以上から大人と同じ宿泊料がかかります。